Assistenza

BASE315 vi offre assistenza nell’utilizzo dei seguenti CMS:

Risoluzione problematiche

Avete riscontrato un bug nell’utilizzo del CMS e non sapete come venirne a capo?
Per verificare quale sia il problema dobbiamo poter effettuare dei test quindi procediamo nel seguente modo:

1) Fase 1: Analisi preliminare (120,00 euro + iva).
Tale fase comprende:

  • il backup dei file server e del database;
  • il caricamento del progetto su una nostra area;
  • l’espletamento di test per cercare di individuare il problema.

Per questa fase dovrete fornirmi:

  • il backup dei file server e database ovvero le credenziali per potere effettuare tali backup;
  • le credenziali di accesso al sito web come amministratore.

2) Fase 2: Risoluzione del bug (costo da definire)
Una volta individuato il problema, saremo in grado di quantificare i costi per la risoluzione.

Se si tratta di una cosa banale (es. un errore umano commesso dall’utente), la risoluzione sarà compresa in quanto già anticipato per la Fase 1.

In caso contrario, indicheremo gli ulteriori costi di risoluzione e il cliente ci comunicherà se procedere o meno.

I prezzi indicati vanno corrisposti prima degli interventi.

Mini Corso di formazione

Se vuoi imparare ad utilizzare in modo professionale questo fantastico CMS, che offre svariate possibilità e funzionalità, puoi acquistare il nostro mini corso di formazione base oppure la versione avanzata.

Di seguito trovi tutte le caratteristiche:

Mini Corso base (€ 450,00)

  • durata 10 ore
  • assistenza remota 5 ore
  • panoramica generale del CMS
  • utilizzo e test dei principali blocchi
  • inserimento di immagini
  • inserimento di testi
  • creazione e rimozione di una pagina
  • creazione di un blog

Mini Corso avanzato (€ 450,00)

  • durata 10 ore
  • assistenza remota 5 ore
  • utilizzo avanzato della dashboard
  • gestione utenti
  • SEO – ottimizzazione del sito web